Ирина Сорокина – директор сети бутиков одежды, участник Глобального Партнерского соглашения АЛЛАТРА. Главный принцип организации бизнеса Ирины «Мы все делаем с любовью, и эту любовь доносим до каждого человека». В коллективе она в каждом человеке видит свет и внутреннюю красоту. Для Ирины позиции Совести и Чести всегда стоят на первом месте. Единство и командный дух в коллективе помогают преодолеть любые препятствия. Глобальное Партнерское Соглашение для Ирины и ее компании – это визитная карточка бизнеса, ответственность и честность перед самим собой и перед коллективом.
В серии программ "Опыт и практика партнеров ГПС АЛЛАТРА" партнеры Глобального партнерского соглашения АЛЛАТРА делятся практическим опытом созидательных позитивных изменений в компании, в коллективе и в бизнесе.
Меня зовут Ирина Сорокина. Я занимаюсь больше десяти лет в таком интересном бизнесе - создаю красоту, внешний облик. Это просто магазины с одеждой. И все делаем с любовью и вот эту любовь несем всем своим клиентам и просто тем, кто заходит в гости.
Построение бизнеса на духовно-нравственных основах
Когда ты начинаешь что-то делать для людей, а не только для себя... Потому что изначально мы в жизни все ставим свои интересы и свои потребности, а все остальное мы рассматриваем как ресурсы, и людей мы в том числе рассматриваем как ресурсы. И когда мы перестанем рассматривать людей как ресурсы достижения своих целей, которые ведут все-таки к такому закоренелому эгоцентризму своему, а будем рассматривать людей и создание чего-то для людей. Чтобы люди давали себе отчет именно, к чему приводят их действия, вот это самое главное. Потому что мы, получая какой-то определенный дивиденд или бонус там, или как прибыль сегодня, мы не задумываемся каким образом мы ее получили и к чему приведет эта прибыль завтра. И вот если человек будет понимать, что это не совсем честно, и все-таки будет ставить позицию совести и чести на первое место, а не позицию прибыли денег на первое, вот только тогда начнет что-то меняться. Именно когда ответственность у человека начнется, он будет задумываться, что мне миллион предложат, но я этого делать не буду. Если это связано с виной, я просто принципиально этого делать не буду, потому что это не ведет ни к чему хорошему. И мне от этого миллиона будет ни тепло ни холодно, я счастливее не буду, здоровее не буду и за свои поступки потом придется отвечать. Если каждый хотя бы будет задумываться об этой вещи, то уже, ну я так скажу, - 80 % определенных вопросов просто отпадет, а 20 - доработается в процессе.
Личный опыт руководителя - достояние коллектива
Вот когда во мне проявлялись определенные качества, сталкивалась с какими-то определенными проблемами - вот непринятие где-то себя, или самоедство, или что-то еще, определенные ситуации, которые возникали, - и я их прошла. И когда в другом человеке это возникает: где-то ложь, где-то безответственность, где-то еще что-то, то я нормально к этому отношусь, не осуждая этого человека. Я просто стараюсь с ним поговорить и сказать, что это нормально, у каждого человека это есть, но надо это принимать, что это есть, но надо над собой работать и эти вещи надо искоренять. Потому что раньше это было по другому. Раньше ты видел безответственность, всякие манипуляции, доминации ты видел в других людях. А в себе нет: я святая, у меня не было, это все у тебя. Вот когда уже некоторые вещи прошла я и приняла себя, я понимаю, что я принимаю других людей, что у них тоже такое есть. И что есть то, что у меня есть, это все нормально. И лучше в этой ситуации человека не осудить и не ударить его правдой по голове, ошарашить его каким-то своим выводом или каким-то своим именно заключением, а человеку помочь выбраться из этой ситуации.
В какой-то момент я просто поняла, что, как у Александра Македонского, ты можешь завоевать весь мир, но уйдешь ты с пустыми руками. Только твои добрые дела, то, что ты делал для людей, только вот этим будет наполнена твоя корзина, с которой ты перейдешь через ту черту. Мы забываем, что мы смертны и внезапно. Ну и я думаю, что каждый человек в своей жизни - есть такие люди, которые сталкивались со смертью, - когда вот просто стоишь на грани, и когда ты стоишь на грани... (оно хотя потом затирает, кажется, что ты все-равно будешь жить и тебе все надо). Это такой момент, когда ты задумываешься, что надо остановиться, и то богатство важно (не то, которое богатство ты вокруг себя созидаешь), а то, что ты внутри. И вот эта помощь другим людям - это есть самое большое счастье, которое есть. Кто светел тот и свят, кто любит тот любим.
Построение гармоничных отношений в коллективе
В каждом человеке стараться видеть свет, видеть что-то доброе, хорошее. Ведь больше позитивных качеств, чем негативных качеств. И стараться вот эти позитивные качества в человеке поддерживать, их развивать. И вот тогда человек как бы раскрывается, он раскрывается с лучшей стороны. Вот по собственному опыту я убедилась, что лучше вот этот позитив в человеке поднимать ему, взращивать. Даже его внутри, в первую очередь себя и его внутри, разворачивать в сторону вот этого светлого и позитивного внутри него. Как же все-таки в коллективе научиться, чтобы это было гармонично. Потому что с кем-то ты находишь общий язык, а с кем-то ты его не можешь найти этот общий язык, то есть как-то чувствуется какая-то дистанция или какой-то барьер внутренний. Задавала эти вопросы, потом начала задавать в первую очередь их себе. И когда я поняла, что все-таки нужно в первую очередь менять не людей, а в первую очередь нужно меняться самому. И когда я начала более объективно смотреть на свое отношение к людям, и почему вот именно такое отношение у меня к людям, все начало просто формироваться как семья. Я начала исключать потребительское отношение, равнодушное отношение к людям, все-таки видеть в каждом человеке человека, а не просто робота, который делает какую-то свою функцию и за это получает деньги, все-таки видеть в них, в каждом, человека. Не быть равнодушной, когда у них какие-то тяжелые этапы в жизни. Вот если даже у человека что-то на работе не получается, опаздывает или где-то у него забывчивость, или у него там нет сконцентрированности, то не пробовать его сразу оштрафовать, наказать вот этими жесткими методами, а попробовать поговорить с человеком и понять, что с ним в этот момент происходит и почему у него это происходит, может ему просто нужна какая-то человеческая помощь и поддержка.
Формирование команды
Еще есть такой момент, что вот девочки все разные, у каждого свой характер, у каждого свой подход. Нет у меня такого отношения, что ко всем... Ну, я понимаю что ко всем одинаково в плане рабочих там вопросов, но я стараюсь все-таки к каждому человеку найти свой подход. Потому что вот одному скажешь так, он это уже поймет с полуслова, а кому-то надо более подробно объяснить, а кому-то нужно сесть (стать) с ним сделать, кому-то нужно показать, как это делать, и нужно к каждому находить подход.
Свобода выбора - это самый большой дар человеку
Как-то в один момент у меня был… - это не фраза, которую я прочитала в книгах или в постах, это то, что родилось внутри - насколько нужно любить людей, чтобы уважать их выбор. Зачастую мы даже в семье, муж с женой, мы хотим чтобы уважали нас, любили нас, но при этом насколько ты должен именно любить человека, чтобы уважать его выбор, что он имеет право поступать так или иначе. Когда ты это будешь понимать, по отношению к каждому человеку будешь принимать это, тогда оно и будет внутри тебя что-то меняться, и вокруг будет меняться. Но нужно начинать только с себя, и только своим примером. Потому что если человек даже говорит о каких-то высоких ценностях, а при этом он внутри не меняется, то это просто будет хороший пиар, но люди будут чувствовать, что под этим ничего не стоит, что он просто лицемерит.
Проекты МОД “АЛЛАТРА” - фундамент созидательного общества
Ирина является активной участницей Международного общественного движения “АЛЛАТРА” и вместе со своими сотрудниками принимает активное участие в социальной работе. Совместно они реализуют множество интересных проектов в своем родном городе - это размещение на бигбордах, ситилайтах и в общественном транспорте мотиваторов и созидательных цитат, занимаются также переводом статей и организацией семинаров по психологии.
Просто в какой-то момент решили поставить ситилайты и борды в городе, вот выбрали картинки и поставили. Поняли, что каждый человек, кого это заинтересует, у которого это срезонирует внутри, он захочет, он сам найдет и сам прочитает. И в этом проекте принимал участие каждый человек, и принимает на сегодняшний день также. Так же само это были и переводы в свое время. Это были переводы определенных статей, которые людей будут воодушевлять двигаться дальше, переводить на разные языки. В Черновцах в маршрутках шли мотиваторы. Старались с девочками выбирать, чтобы каждому нравился этот мотиватор. Вот когда человек утром, садясь в маршрутку, едет там еще сонный утром на работу или вечером уставший, чтоб просто этот мотиватор как-то немножко поднял ему настроение, зажег немножко, вот этот его дух поднял ему.
Для меня было открытие все-таки провести семинар по психологии в Черновцах. Он был социальным семинаром. У меня такая потребность возникла, как пронести этот свет дальше. И чтобы люди тоже пришли и прочувствовали то же самое, и чтобы люди вот в этом состоянии смогли объединиться и идти делать что-то дальше.
Даже когда я помогаю каким-то людям, у них есть там проблема по здоровью или что-то такое (бывают такие ситуации), мне не надо возвращать, помоги в ответ другому человеку, который встретится на твоем пути. Вот это самое главное - быть неравнодушным к другим людям на своем пути. Это самое главное.
По словам Ирины, у каждого человека есть потребность жить в мире и согласии, доброты, взаимопомощи и поддержки, любви и взаимопонимании.
С бордами, с семинаром, с этими флаерами в маршрутках люди на самом деле идут навстречу. Когда ты просто приходишь и говоришь, что это социальный проект, смотрите - вот мы вставим красивую картинку, которая поднимает настроение, хорошая фраза, которую мы все знаем, которую мы принимаем.. Это социально, если можете там сделать нам какую-то скидку, или по каким-то там... Не было таких людей, которые сказали “нет”, не было таких людей. Все люди сказали “да”.
Если человеку демонстрировать хорошее, акцентировать его внимание на духовных моментах жизни, больше показывать примеров доброты, нравственности, культуры, хороших манер поведения, жизнеутверждающего образа мышления, то он будет формировать свое мировоззрение уже в этом ключе.
В какой-то момент мы приняли, что пускай этот борд висит год, два, три , сколько у нас будет возможности на это, только потому, что в этом всем пространстве пускай будет место чему-то доброму и светлому. И каждый пускай себе скажет в конце своего дня, что он сегодня сделал хорошего не только для себя, но вообще просто хорошего в этом мире.
Принятие и подписание Глобального партнерского соглашения
Личная ответственность каждого
Это не просто руководитель, это в первую очередь как человек ты должен это принять. Оно не распространяется только на коллектив, оно распространяется на всех твоих друзей, на свою семью и на людей, которые тебя окружают. И даже каждый день, когда встречаясь с каким-то новым человеком в транспорте или где-то еще, даже там оно работает. Принятие этого решения - это ответственность твоя, о которой говориться в ГПС, вот оно начинает там работать. Я поняла, что это даже не для коллектива, не для руководителей, это вот это внутреннее, то, что должен каждый человек внутри себя принять и сделать выбор. Выбор, в каком направлении ему дальше двигаться. А ГПС, это то, что будет ГПС -ом, когда вот эти все люди, которые приняли это решение внутри себя, вот ту ниточку, за которую они взялись, и за которую они держатся, они объединятся - вот тогда это будет ГПС. ГПС - это не для того, чтобы кого-то в какие-то рамки загнать, это для того, чтобы каждый человек вспомнил, что он человек и куда ему двигаться, он сам для себя пускай решает, что ему для этого нужно делать. Но почему-то у нас такое (это у всех людей, в первую очередь у меня), иногда вот , когда ты принимаешь решение и подписываешь какой-то документ, и у тебя как напоминание вот это стоит перед тобой, то ты начинаешь понимать, что у тебя есть ответственность за свое решение в первую очередь. Это объединение, в первую очередь. Объединение людей на этих основаниях, потому что один человек может что-то сделать, но когда нас много, мы можем сделать намного больше. И когда люди объединяются, то они еще больше становятся примером для всех остальных, то есть это идет как резонация в более сильной степени. Когда люди уже это примут, они будут готовы, оно и даст свои плоды. И будет момент, когда именно это будет ключевое, и люди уже будут в этот момент и ознакомлены, и примут его внутри, и будут потихоньку в нем двигаться, и они друг друга поддержат в этом, усилят и это уже сыграет на более уже планетарном масштабе. Но это именно подписание - это даже честность перед самим собой в первую очередь.
Обращение к новым партнерам Глобального партнерского соглашения
У меня пожелание все-таки брать и подписывать, если даже где-то что-то человек еще не осознал до конца, но если он стоит на стороне света, на стороне добра, честности, совести, то есть он созидает что-то, творит, что-то строит, даже строит какой-то свой бизнес, да, для того, чтобы это было людям, даже рабочие места, людям хорошо и ему хорошо, все-таки подписывать это. И несмотря ни на что, потому что это как твоя визитная карточка. Это именно визитная карточка, потому что всегда такие же люди открытые, они просто соберутся вместе и смогут больше делать что-то хорошего, доброго, и даже просто понимать друг друга, даже, я не говорю делать, даже иногда совета друг у друга можно попросить и это уже важно. Иногда дела нет, человек привык делать сам, но иногда что-то его поддержит и просто что-то посоветует в этой ситуации, это тоже важно. Подписывать, а когда ты уже подписал, оно потихоньку начнет в тебе расти, и приносить свои сначала корни, потом цветочки, а потом плоды. И будут общие идеи. И эти люди, которые будут вместе, они... Будет определенная сеть такая, как костяк такой будет, который сможет уже сделать больше. И ты будешь всегда знать, что ты не один. Вот это такая поддержка. Это определенный уровень развития, вот именно такие вещи, которые создаются, - это платформа, на которой потом дальше уже будет строиться все будущее!